Esta sección contiene información sobre:

  • Políticas detalladas seguidas por el British Council sobre Protección infantil, Política ambiental, Diversidad e igualdad de oportunidades, Privacidad, Cookies, Protección de datos y Libertad de información.
  • Condiciones de uso de todos los sitios web del British Council, accesibilidad e información sobre cómo presentar una queja.

Esta información y condiciones se actualizan periódicamente. 

Seguridad de la información y privacidad

El British Council es la organización internacional del Reino Unido para las relaciones culturales y las oportunidades educativas.

Recopilamos y usamos datos personales para ofrecer a las personas información, productos y servicios. Esta política se aplicará en todas las sedes donde operamos, así como a todas las formas de información y a todos los sistemas que se emplean para recopilar, almacenar, procesar o transferir información.

El British Council aplica la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 como un estándar de privacidad global, junto con la legislación local de protección de datos en los países donde opera. En los países donde la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 entra en conflicto con la legislación local, prevalecerá la legislación local que cumpla con los principios de privacidad internacionalmente aceptados.

El British Council se compromete a:

  • realizar evaluaciones de impacto de privacidad para proteger la privacidad, los derechos y las libertades de sus clientes, empleados y partes interesadas relevantes.
  • proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de la información que recopila, almacena, transfiere y procesa de acuerdo con la legislación del Reino Unido y las buenas prácticas internacionales, y cumplir con sus requisitos legales y obligaciones contractuales.
  • explicar por qué necesita información personal, solicitar solo la información personal que sea necesaria y compartir la información personal solo dentro del British Council y con otras organizaciones según sea necesario o cuando la persona interesada haya dado su consentimiento.
  • comunicar de manera clara y abierta a sus clientes, empleados y partes interesadas relevantes los propósitos para procesar su información personal, incluyendo las bases legales para el procesamiento y limitar los propósitos solo a lo que se ha comunicado o cuando haya una obligación legal.
  • permitir que las personas ejerzan sus derechos respecto a la información personal que poseemos sobre ellas, incluido el derecho a presentar una queja si creen que su información ha sido mal gestionada.
  • no guardar información personal por más tiempo del necesario.
  • tomar medidas para proteger los derechos y libertades de las personas cuya información personal puede transferirse a países con diferentes leyes de protección de datos.
  • asegurar que las infracciones reales o presuntas de la seguridad de la información sean denunciadas e investigadas.
  • evaluar la madurez de sus controles de seguridad de la información anualmente.
  • aplicar estos estándares a su cadena de suministro y socios de entrega.

Proporcionaremos los recursos adecuados y apropiados para implementar esta declaración de política global y nos aseguraremos que se comunique y se entienda.

El British Council revisará esta declaración de política global anualmente para reflejar los nuevos desarrollos legales y regulatorios y garantizar las buenas prácticas.

Esta declaración de política global fue aprobada por Scott McDonald, Director Ejecutivo, en abril de 2024 y debe revisarse en marzo de 2025.

Protección de datos

En el British Council aplicamos la Ley de Protección de Datos vigente en el Reino Unido (UK Data Protection Act) y el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) a todas nuestras operaciones globales, a no ser que la ley local equivalente sea más restrictiva.

La ley de Protección de Datos de UK y el RGPD regulan dos aspectos fundamentales: garantizar los derechos de los individuos sobre el tratamiento de sus datos personales y establecer normas para las organizaciones que procesan esos datos. 

Nuestra Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales.

Nuestra Política de Cookies describe qué cookies utilizamos en nuestra web y su finalidad.

Puedes leer nuestra Política de Protección de Datos  completa. 

Términos de uso de este sitio

El British Council dispone información específica sobre cómo deberías usar este sitio. Aquí encontrarás información sobre cómo se ha diseñado este sitio para hacerlo accesible a todos. También encontrarás información sobre cómo presentar una queja.

El British Council tiene términos y condiciones de uso de este sitio y enlaces a, y desde el mismo. 

Puedes leer nuestros términos y condiciones completos en inglés.

Libertad de Información

El British Council se enorgullece de buscar formas nuevas y abiertas de relacionarse con la comunidad mundial. Con el fin de construir integridad y confianza, es importante que demos ejemplo al abrir más de nuestras organizaciones al mundo. 

Puedes leer nuestra política de Libertad de Información en inglés aquí.

Accesibilidad

Hemos hecho todo lo posible para que http://caribbean.britishcouncil.org/es sea fácil de usar para todos, sin importar qué navegador estés usando, o si estás usando algún equipo especial para acceder. 

Puedes obtener más información sobre las medidas de accesibilidad del sitio web del British Council.

Presentar una queja

Valoramos tu opinión. Esperamos hacer que tu experiencia de relacionarte con el British Council sea excelente; recibimos con gusto tus comentarios, sugerencias e información sobre tu nivel de satisfacción o insatisfacción con respecto al servicio que has recibido al comunicarte con nosotros o al usar cualquiera de nuestros productos o servicios. También nos gustaría saber si algún miembro en particular de nuestro personal te ha proporcionado un servicio excepcional. 

Puedes leer nuestra política completa sobre presentación de quejas en inglés.

Política para la protección de menores

Reconocemos que tenemos un deber fundamental relacionado con el cuidado de todos los menores que se vinculan al British Council, que también incluye la responsabilidad de protegerlos contra el abuso. Esto lo logramos mediante el cumplimiento de las leyes de protección a menores del Reino Unido y las leyes relevantes en cada uno de los países en los que operamos, al igual que vinculándonos a la Convención sobre los Derechos del Niño de las Naciones Unidas de 1989 (UNCRC). 

Puedes leer nuestra política completa para la protección de menores.

Política ambiental

El British Council está comprometido con el cumplimiento de las normas internacionales y del Reino Unido relacionadas con la gestión de nuestro impacto ambiental. Reconocemos el impacto ambiental que tienen nuestras actividades y operaciones comerciales. También reconocemos la amenaza que genera el cambio climático en la prosperidad, justicia social y calidad de vida. Por lo tanto, estamos comprometidos con la gestión y la reducción de nuestro impacto ambiental. 

Puedes leer nuestra política ambiental completa en inglés.

Igualdad de oportunidades y diversidad

El British Council genera oportunidades internacionales para las personas del Reino Unido y de otros países, además, crea confianza entre ellos en todo el mundo. Nuestro trabajo incluye el desarrollo de relaciones con personas de una amplia variedad de entornos y culturas. Por lo tanto, trabajar de manera efectiva con la diversidad y promover la igualdad de oportunidades es una parte esencial de nuestro trabajo.

Puedes leer nuestra política completa para obtener más información sobre cómo generamos igualdad de oportunidades y diversidad en nuestros programas y proyectos; y saber con quienes puedes comunicarte para obtener más información.