IELTS Caribe | Política de cancelación y reembolso IELTS

Puedes cancelar tu inscripción al examen IELTS en cualquier momento antes de realizar el examen notificándolo a tu centro examinador. Las condiciones de reembolso dependen de cuando se produzca la cancelación y de si fuera aplicable alguna circunstancia excepcional.

• Más de 14 días antes del examen:

Si cancelas tu inscripción para el examen IELTS con más de 14 días de anticipación (sin contar el día del examen), recibirás un reembolso del 75% de la tarifa total del examen.

• Entre 14 días y tres días antes del examen:

Si cancelas tu inscripción para el examen IELTS dentro del plazo de 14 días, pero más de tres días antes del examen (sin contar el día del examen), recibirás un reembolso del 50% de la tarifa total del examen.

• Dentro de los tres días antes del examen:

Si cancelas tu inscripción para el examen IELTS dentro de los tres días previos al examen (o el mismo día del examen), no recibirás reembolso.

Puedes justificar circunstancias excepcionales en tu centro examinador antes del examen y hasta cinco días laborales posteriores a la fecha del mismo si no te presentas al examen. Tu centro examinador te responderá en siete días laborables tras recibir tu solicitud por escrito. Tu centro examinador evaluará las circunstancias excepcionales de tu caso.

Si tu caso es aprobado por el centro examinador, se te reembolsará el importe total abonado menos una tasa de administración del 25%. Si no es aprobado, se aplicarán las condiciones de la sección A.1.

Consideramos circunstancias excepcionales las siguientes:

• Enfermedad grave que te impida asistir o realizar el examen con normalidad en la fecha prevista para este. Dicha enfermedad debe justificarse mediante certificado médico de un profesional médico cualificado

• Certificado de defunción de la pérdida de un ser querido, trauma u otra forma de adversidad importante

• Servicio militar obligatorio

En algunas circunstancias que estén fuera del control del centro examinador, es posible que nos veamos obligados a cancelar tu examen. Entre dichas circunstancias se incluyen, entre otras, condiciones meteorológicas extremas, desastres naturales, disturbios sociales y huelgas.

En estas circunstancias, tu centro de examinación te avisará con la mayor antelación posible y te dará la opción de un reembolso completo o una modificación de la fecha de examen a una fecha futura que sea conveniente para ti.

Puedes solicitar un único cambio de fecha de tu examen IELTS, si te encuentras dentro de los siguientes plazos:

• Más de 14 días antes del examen:

Si estás dentro de este tiempo a la fecha del examen (excluyendo el día del primer componente a evaluar), podrás hacerlo por el 25% adicional del valor pagado.

• Entre 14 y tres días antes del examen:

Si estás dentro de este tiempo a la fecha del examen (excluyendo el día del primer componente a evaluar), podrás hacerlo por el 50% adicional del valor pagado.

En los dos primeros casos, debes seleccionar una nueva fecha de examen, dentro de los tres meses posteriores a la fecha original. Si deseas cambiar la fecha del examen a una posterior a los tres meses después de tu fecha inicial, lo consideraremos como una cancelación.

• Dentro de los tres días antes del examen:

Cualquier solicitud de cambio de fecha que se realice dentro de los tres días antes de la fecha del examen se considerará como una cancelación.